Articolo 1: Oggetto, Ruolo e Accettazione

1.1 Oggetto e Ruolo

Il presente Regolamento disciplina l'accesso e l'utilizzo della Piattaforma online Gestisci-Mi (di seguito, "Piattaforma"). Medimatica Srl, gestore della struttura informatica su cui si basa la piattaforma, è un fornitore di servizi tecnologici e la Piattaforma facilita la comunicazione, la gestione degli appuntamenti, le transazioni e lo scambio di informazioni tra Professionisti Sanitari (Nutrizionisti, Dietisti, Biologi Nutrizionisti, di seguito "Professionisti") e Pazienti/Utenti (di seguito "Utenti"). Medimatica Srl non fornisce consulenze mediche o nutrizionali dirette.

1.2 Accettazione

L'accesso e l'uso della Piattaforma implicano l'accettazione integrale del presente Regolamento, della Privacy Policy e della Cookie Policy.

Articolo 2: Requisiti e Responsabilità delle Parti

2.1 Requisiti del Professionista

Il Professionista, con l'iscrizione, garantisce di essere legalmente abilitato e iscritto all'Ordine Professionale di competenza in Italia, di possedere tutte le licenze e qualifiche necessarie e di essere in regola con gli adempimenti normativi (es. ECM, assicurazione professionale).

2.2 Responsabilità del Professionista

Il Professionista è l'unico e totale responsabile della correttezza, completezza e adeguatezza delle consulenze, dei trattamenti e dei documenti forniti. È responsabile del rispetto del proprio Codice Deontologico e delle normative sanitarie e fiscali vigenti.

2.3 Responsabilità dell'Utente

L'Utente è responsabile della veridicità e completezza dei dati forniti sia alla Piattaforma che al Professionista e di seguire le indicazioni ricevute.

2.4 Responsabilità della Medimatica Srl

La Medimatica Srl risponde esclusivamente della funzionalità tecnica del sistema (chat, calendario, archiviazione). Non è responsabile per l'esito delle consulenze, per eventuali danni derivanti da esse o per controversie tra le parti.

Articolo 3: Funzionalità e Regole di Utilizzo

3.1 Servizio di Chat e Comunicazione

La chat è un canale di comunicazione protetto, strettamente limitato a scopi professionali relativi al percorso nutrizionale. È vietato l'uso della chat per la gestione di emergenze mediche.

3.2 Gestione Appuntamenti

La Piattaforma fornisce strumenti per la gestione degli appuntamenti. Il Professionista definisce le proprie politiche di cancellazione e le eventuali penali, che l'Utente si impegna ad accettare al momento della prenotazione.

3.3 Schede Paziente e Documenti

La Piattaforma, ora o in futuro, fornirà funzionalità per il tracciamento della scheda paziente e per lo scambio sicuro di documenti (referti, diete, ecc.). I dati ivi contenuti sono protetti da sistemi di crittografia e accessibili solo al Professionista e all'Utente.

Articolo 4: Gestione Fiscale e Fatturazione

4.1 Autonomia dei Pagamenti

La Piattaforma non gestisce in alcun modo i pagamenti delle prestazioni professionali tra l'Utente e il Professionista. L'organizzazione e l'incasso dei compensi sono interamente e autonomamente gestiti dal Professionista, al di fuori della Piattaforma.

4.2 Fatturazione Elettronica

1. Obbligo Fiscale:  Il Professionista è l'unico e totale responsabile dell'emissione e dell'invio della fatturazione elettronica secondo la normativa fiscale italiana.
2. Strumento di Creazione Fatture:  La Piattaforma mette a disposizione del Professionista una funzionalità per la  generazione e l'esportazione  del file della fattura elettronica, contenente i dati fiscali dell'Utente necessari per l'adempimento.
3. Invio al Sistema Tessera Sanitaria (STS):  L'Utente, prestando il consenso, fornisce i propri dati fiscali (Codice Fiscale) attraverso la Piattaforma.  Il Professionista è il solo responsabile dell'invio telematico della fattura al Sistema Tessera Sanitaria (STS)  per la detraibilità fiscale. La Piattaforma si limita a fornire il file della fattura in un formato utilizzabile, ma  non procede all'invio diretto  allo STS. Spetta al Professionista importare e trasmettere il file tramite il proprio canale abilitato (portale dell'Agenzia delle Entrate o intermediario).
4. Opposizione dell'Utente:  L'Utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati fiscali per la generazione della fattura e l'eventuale invio allo STS, comunicandolo espressamente e preventivamente al Professionista. In tal caso, Professionista e Utente si accordano per le modalità alternative di adempimento degli obblighi fiscali.

Articolo 5: Privacy e Trattamento dei Dati (GDPR)

5.1 Ruoli GDPR

• Medimatica Srl è Titolare del Trattamento per i dati di registrazione e traffico.
• Il Professionista è Titolare del Trattamento per i dati sanitari e sensibili raccolti nella consulenza.
• La Medimatica Srl, gestore della piattaforma, agisce come Responsabile del Trattamento (Art. 28 GDPR) per i dati sanitari archiviati sul sistema, su incarico del Professionista.

5.2 Dati Sensibili

I dati sanitari sono trattati in conformità con l'Art. 9 del GDPR e con l'adozione delle misure di sicurezza più elevate per garantirne riservatezza e integrità.

5.3 Diritti dell'Interessato

L'Utente può esercitare in ogni momento i diritti previsti dal GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, ecc.), indirizzando le richieste al rispettivo Titolare del Trattamento (Medimatica Srl per i dati amministrativi; Professionista per i dati sanitari).

Articolo 6: Condizioni di Servizio per i Professionisti

Queste condizioni regolano specificamente gli obblighi e le responsabilità dei Nutrizionisti (o Professionisti Sanitari) che utilizzano la Piattaforma.

6.1 Requisiti di Ammissione e Iscrizione

1. Qualifica: Il Professionista deve essere legalmente abilitato e iscritto all'Ordine Professionale di competenza (es. Ordine dei Biologi, Medici, Dietisti) ed essere in regola con tutti gli adempimenti normativi (es. ECM - Educazione Continua in Medicina, assicurazione professionale).
2. Verifica: La Medimatica Srl si riserva il diritto di richiedere e verificare, in qualsiasi momento, la documentazione attestante la qualifica professionale e l'iscrizione all'Ordine. La mancata presentazione o la non conformità dei documenti comporta la sospensione immediata dell'account.

6.2 Obblighi Professionali e Deontologici

1. Rispetto del Codice: Il Professionista si impegna a rispettare scrupolosamente il proprio Codice Deontologico e tutte le normative vigenti in materia sanitaria e fiscale.
2. Idoneità della Piattaforma: Il Professionista è responsabile di valutare e garantire che l'uso della Piattaforma, in particolare la chat e il videoconsulto, sia adeguato alla natura della prestazione offerta al singolo Utente.

6.3 Obbligo di Fatturazione

1. Obbligo di Fatturazione:  Il Professionista è l'unico responsabile dell'emissione, della trasmissione e della conservazione della fattura elettronica per la prestazione erogata, in piena conformità con la normativa fiscale italiana.

2. Utilizzo dello Strumento di Fatturazione:  Il Professionista utilizza la funzionalità della Piattaforma per generare il file della fattura elettronica. Egli riconosce che è sua responsabilità:
a) Verificare la correttezza di tutti i dati inseriti nel file della fattura.
b) Provvedere in autonomia all'invio telematico del file al Sistema Tessera Sanitaria (STS) attraverso i propri canali abilitati.

3. Dati Fiscali Utente:  Il Professionista si impegna a richiedere e trattare i dati fiscali dell'Utente (Codice Fiscale) esclusivamente per gli scopi di legge connessi alla fatturazione, nel rispetto della privacy dell'Utente e salvo sua esplicita opposizione.

 

6.4 Obblighi GDPR (Come Titolare del Trattamento)

1. Informativa Privacy: Il Professionista deve assicurarsi che l'Utente abbia ricevuto e compreso l'informativa sul trattamento dei dati sanitari, specificando che il Professionista è il Titolare del trattamento di tali dati.
2. Rapporto con la Medimatica Srl: Il Professionista riconosce e accetta il ruolo di Medimatica Srl come Responsabile del Trattamento per i dati sanitari e si impegna a non utilizzare la Piattaforma per l'archiviazione di dati sensibili non strettamente necessari per la consulenza erogata tramite il Portale.

6.5 Limitazione di Responsabilità del Professionista

Il Professionista si impegna a manlevare e tenere indenne la Medimatica SRl da qualsiasi pretesa, danno o controversia derivante da:

• L'inesattezza delle consulenze e delle diagnosi fornite all'Utente.
• Il mancato o errato adempimento degli obblighi fiscali (es. mancato invio al STS o fatturazione errata).
• Violazioni del Codice Deontologico o della normativa sulla privacy (GDPR) da parte del Professionista stesso.

Articolo 7: Garanzie e Clausole di Manleva (Indennità)

7.1 Configurazione del Fornitore Medimatica Srl

La Medimatica Srl si limita a fornire lo spazio tecnico (calendari, chat, archiviazione dati) e non interviene nella selezione, nella promozione attiva o nel contenuto delle consulenze, quindi la Medimatica Srl, gestore della piattaforma, è considerata un Hosting Provider passivo (ai sensi del D. Lgs. 70/2003 e s.m.i).

Di conseguenza, secondo i termini di legge:

• Medimatica Srl non è responsabile dei contenuti illeciti (come la prestazione sanitaria abusiva da parte di chi non ha titolo) a meno che non sia "effettivamente a conoscenza" dell'illiceità e non agisca immediatamente per rimuoverla o disabilitarne l'accesso.
• Medimatica Srl non ha un obbligo generale di sorveglianza preventiva.

7.2 Manleva Generale

L'Utente e il Professionista si impegnano a manlevare e tenere indenne il Fornitore del Portale da qualsiasi danno (diretto, indiretto o consequenziale), costo, spesa e responsabilità derivante da:

1. Uso Illecito: Qualsiasi uso della Piattaforma che sia illegale, fraudolento, ingannevole o che violi il presente Regolamento o i diritti di terzi.
2. Contenuti: L'inserimento di contenuti offensivi, diffamatori o illegali tramite chat e scambio documenti.

7.3 Manleva Specifica del Professionista

Il Professionista si impegna a manlevare e tenere indenne il Fornitore del Portale da qualsiasi pretesa o azione legale derivante da:

1. Mancanza di Qualifica: senza le necessarie qualifiche, licenze e iscrizioni all'Ordine previste dalla normativa italiana.
2. Prestazioni Sanitarie: Qualsiasi esito negativo, controversia o danno direttamente o indirettamente legato alle consulenze, diagnosi o trattamenti erogati.
3. Violazioni Normative: Violazioni del Codice Deontologico, del GDPR o, in particolare, della normativa fiscale, inclusi ma non limitati a errori, omissioni o mancato invio della fattura elettronica al Sistema Tessera Sanitaria.

7.4 Esclusione di Garanzia

Medimatica Srl esclude qualsiasi garanzia sulla competenza, qualifica, accuratezza o esito delle prestazioni professionali fornite tramite la Piattaforma.

Articolo 8: Sospensione, Risoluzione e Legge Applicabile

8.1 Sospensione e Risoluzione

Medimatica Srl si riserva il diritto di sospendere o risolvere immediatamente l'accesso, senza preavviso, in caso di violazione grave del presente Regolamento (inclusi l'uso illecito o la presunzione di esercizio abusivo della professione sanitaria).

8.2 Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente Regolamento è regolato dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Teramo.